Потребители продукции и услуг банков и платежных систем

18.06.2018 Исследования, аналитика. Исследование БКИ «Эквифакс»: новые кредиты у должников. Несмотря на наличие у заемщиков действующего кредита с серьезной просроченной заложенностью (как правило дефолтным считается кредит, по которому зафиксировано 90 и выше дней просрочки), финансовые организации продолжают предоставлять новые кредиты: займы МФО, а также банковские продукты кредитные карты, потребительские кредиты. В 2018 году 85% подобных выдач приходится на микрофинансовые организации, для сравнения это в два с половиной раза больше, чем в начале 2015 года.Самая высокая доля вновь выдаваемых кредитов при наличии уже...
11.05.2018 Исследования, аналитика. Скидки, cashback или привилегии: что выбирают владельцы банковских карт, изучил Банк Русский Стандарт. Более 3 миллионов клиентов Банка Русский Стандарт приняли участие в дисконтных и бонусных программах лояльности.Русский Стандарт выяснил, какие дополнительные опции предпочитают держатели банковских карт разного возраста и статуса. В выборку для исследования включены данные о 2 000 000 000 наиболее характерных транзакциях держателей карт Банка Русский Стандарт. То есть тех клиентов банка, которые в 2017 году проявили наибольшую активность при пользовании карт с программами лояльности. В...
26.04.2018 Новости. Колл-центр Банка Русский Стандарт признан лучшим по мнению жюри международной премии СХ World Awards. Банк Русский Стандарт получил награду в номинации «Лучший контакт-центр 2018» и высокое одобрение жюри международной премии СХ World Awards.В ходе конкурса служба поддержки клиентов Банка Русский Стандарт прошла несколько отборочных этапов и успешно справилась с «тайным покупателем» (звонком в колл-центр потенциального клиента). В подготовке к премии приняли участие сотрудники службы поддержки клиентов из Саратова и Казани, а также департамента клиентского обслуживания (Москва).Каждый год...
21.03.2018 Исследования, аналитика. Рынок МФО возвращается к умеренному росту. По прогнозам бюро кредитных историй «Эквифакс» и компании «Домашние деньги», за первый квартал 2018 года россияне оформили порядка 6, 5 млн. займов, что больше января-марта 2017 года на 16%. В денежном объеме показатель достигнет 65 млрд. рублей. Напомним, что по итогам 1-ого квартала 2017 года было выдано 5, 6 млн. займов (прирост – 30%), по итогам аналогичного показателя 2016 года – 4, 3 млн. (прирост 53%), в 2015 году – 2, 8 млн. Наибольшее количество займов было выдано в Москве, Московской и Кемеровской областях.№ Регион Доля займов, ...
19.03.2018 Новости. С начала 2018 темпы розничного кредитования в АКИБанке выросли на 56%. Объем выдачи кредитов АКИБанка по результатам 2017 года по сравнению с прошлым годом увеличился на 23% , выдано 1, 9 млрд рублей. При этом выдача ипотеки за год выросла на 42% и составила более 500 млн. рублей. За кредитами на улучшение жилищных условий в банк обратилось более 900 клиентов. Наибольшую долю в объеме ипотечного кредитования АКИБанка занимают кредиты, выданные по стандартам партнера ДОМ. РФ (ранее АИЖК), который по доле рынка входит в топ-10 по объему ипотечных кредитов по итогам года. За 2017г. объем...
30.01.2018 Новости. РСХБ – партнер проекта крупнейшего в Европе завода по переработке индейки. Россельхозбанк выступил партнером проекта группы компаний «Дамате» по созданию крупнейшего в Европе завода по производству и переработке индейки. В очередной этап увеличения мощностей проекта со 100 тыс. тонн до 155 тонн в год Банк вложит 13, 95 млрд рублей.«Инновационный завод оснастят системами искусственного интеллекта. Оборудование позволит сократить время от начала разделки охлажденной продукции до ее отправки потребителю с 24 до 8 часов. Зонирование производственных участков, строгий температурный режим, ...
26.01.2018 Исследования, аналитика. НБКИ: в 2017 году средний размер потребительского кредита составил 141, 2 тыс. руб. По информации 4100 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в 2017 году средний размер кредита по покупку потребительских товаров достиг 141, 2 тыс. руб., что на 12, 9% (или на 15, 8 тыс. руб.) больше аналогичного показателя 2016 года (125, 4 тыс. руб.).Самый высокое значение среднего размера потребительского кредита в 2017 году было зафиксировано в Москве (433, 0 тыс. руб.), Московской области (292, 8 тыс. руб.), Ямало-Ненецком АО (240, 5 тыс. руб.) и Санкт-Петербурге...
20.12.2017 Исследования, аналитика. За кредитной историей: кто и почему? Около 2/3 онлайн-заемщиков никогда не проверяли свою кредитную историю, и лишь каждый десятый делает это регулярно. На частоту обращений влияют пол, возраст, уровень образования и предполагаемое качество кредитной истории. Об этом свидетельствуют данные совместного исследования БКИ «Эквифакс» и МФК «Займер».Нет проблем — нет обращенийСогласно опросу заемщиков, подавляющее большинство из них ни разу не пользовались возможностью проверки своей кредитной истории, либо делали это очень редко. В структуре ответов респондентов такие варианты превысили 80%...
19.12.2017 Предложения товаров и услуг. Кредит без справок и поручителей в Казани и Екатеринбурге. Когда появляется необходимость срочно взять кредит, потребители чаще всего обращается в банки, где не требуют справок о доходах и поручителей. Ниже рассмотрены актуальные варианты кредитования для жителей Казани и Екатеринбурга.Кредит наличными без справок и поручителей в Казани выдают около 50 банков. Самая выгодная программа у Кредит Европа Банка. Он предлагает оформить заем от 5 000 до 3 000 000 рублей. Минимальный срок выплаты кредита составит 3 месяца, максимальный – 7 лет. Процентная ставка по кредиту колеблется в районе 7-34...
13.12.2017 Новости. Банк УРАЛСИБ — победитель премии Retail Finance Awards-2017. Банк УРАЛСИБ стал победителем премии Retail Finance Awards-2017 в номинации «Креатив года».Маркетинговая кампания по вкладу «уДачный» Банка УРАЛСИБ стала победителем специальной премии – «Выбор читателей», где лидеры определяются по итогам открытого голосования профессионального сообщества на сайте журнала.Маркетинговая кампания проходила с марта по май 2017 года и фокусировалась в основных регионах присутствия Банка. Целевая аудитория кампании – клиенты, пенсионного и предпенсионного возраста, сегмент основных потребителей...
27.11.2017 Исследования, аналитика. НБКИ: заемщики старше 65 лет - лидеры по темпам роста среднего размера потребительского кредита. За год средний размер потребительского кредита в сегменте граждан старше 65 лет вырос на 11, 4% до 67, 8 тыс. руб.По данным 4 100 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в 3 квартале 2017 года самая высокая динамика роста среднего размера кредита на покупку потребительских товаров (потребительского кредита) была отмечена в возрастном сегменте заемщиков старше 65 лет. Так, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года данный показатель вырос на 11, 4% и...
14.11.2017 Исследования, аналитика. НБКИ: в январе-сентябре 2017г. банки выдали потребительских кредитов более чем на 1, 5 трил. рублей. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года рост выдачи потребкредитов составил 33, 2%. Самые высокие темпы роста – в Ульяновской области (+56, 6%) и Санкт-Петербурге (+50, 1%), а самые низкие – в Москве (+17, 6%). По информации 4100 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в январе-сентябре 2017 года объем выдачи кредитов на покупку потребительских товаров (потребительских кредитов) достиг 1, 55 трлн. руб., т.е. на 33, 2% больше, чем за аналогичный...
30.10.2017 Исследования, аналитика. НБКИ: за полгода текущая долговая нагрузка российских заемщиков снизилась на 0, 5 % пункта до 24, 7%. Снижение долговой нагрузки было зафиксировано во всех категориях заемщиков, за исключением граждан с самыми низкими доходами, у которых долговая нагрузка выросла почти до 30%.Среднее значение текущей долговой нагрузки (отношение ежемесячных платежей по всем кредитам к ежемесячному доходу или PTI – payment to income) российских заемщиков за последние полгода снизилось на 0, 51 процентных пункта (п.п.). Об этом свидетельствуют данные Национального бюро кредитных историй (НБКИ), основанные на...
10.10.2017 Исследования, аналитика. НБКИ: с начала 2017 года средний размер потребительского кредита вырос на 10, 2% и составил 136, 7 тыс.руб. При этом значительнее всего он вырос в сегменте заемщиков до 30 лет – на 17, 9%.По данным 4 100 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в августе 2017 года средний размер кредита на покупку потребительских товаров (потребительского кредита) в стране составил 136, 7 тыс. руб., увеличившись по сравнению с декабрем 2016 года на 10, 2% или на 12, 8 тыс. руб.. При этом пик роста среднего размера потребкредита пришелся на конец весны 2017 года - в мае...
05.10.2017 Исследования, аналитика. НБКИ: с начала 2017 года банки выдали почти 10 миллионов потребительских кредитов. Рост выдачи новых потребительских кредитов в январе-августе 2017 года составил 27, 0% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.По информации 4 100 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в январе-августе 2017 года количество выданных кредитов на покупку потребительских товаров (потребительских кредитов) составило 9, 94 млн. ед. Это на 27, 0% больше, чем было выдано за аналогичный период 2016 года (7, 83 млн. ед.). При этом в августе 2017 года темпы роста...
14.07.2017 Новости. Новый сервис Сетелем Банка – доставка кредитов наличными. 14 июля 2017 года, Москва. С 01 июля 2017 года, после успешно проведенного в 4-х городах России пилотного проекта по оформлению нецелевых потребительских кредитов с выездом представителя банка к заемщику, Сетелем Банк* принял решение расширить географию доступности сервиса до 20 городов. Помимо Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону и Краснодара, сервис доступен теперь в Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Уфе, Екатеринбурге, Перми, Саратове, Ставрополе, Омске, Воронеже, Волгограде, Иркутске, Красноярске, Сочи, ...
27.06.2017 Исследования, аналитика. НБКИ: с начала 2017 года средний размер потребительского кредита вырос на 17, 9% до 145, 3 тыс. рублей. Наряду с ростом количества выданных кредитов на покупку потребительских товаров в январе-мае 2017 года, увеличение среднего размера потребкредита свидетельствует о восстановлении докризисной активности банков.По данным 4100 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в мае 2017 года средний размер кредита на покупку потребительских товаров (потребительского кредита) в стране составил 145, 3 тыс. руб., увеличившись по сравнению с декабрем 2016 года на 17...
11.05.2017 Новости. В честь Дня Победы в Саратове открыта памятная Аллея Сетелем. 11 мая 2017 года, Москва. Сетелем Банк принял участие в акции «Древо Памяти» в г. Саратове. Сотрудники Банка высадили 30 деревьев и установили памятную табличку «Аллея Сетелем» в сквере «Борцов революции 1905 года». Мероприятие по озеленению состоялось в рамках акции #ДревоПамяти, приуроченной к празднованию 72-ой годовщины Победы в Великой Отечественной войне. Организатором акции выступило саратовское движение «Городской молодежный центр».«Участие в акции «Дерево Памяти» для нас — это дань глубокого уважения поколению, которое...
17.11.2016 Новости. СДМ-Банк отпраздновал юбилей в Нижнем Новгороде. СДМ-Банк продолжает цикл арт-встреч, приуроченных к празднованию своего 25-летия в крупных региональных центрах. На этот раз юбилейный вечер состоялся 11 ноября в Нижнем Новгороде в Волго-Вятском филиале ГЦСИ, Центре современного искусства «Арсенал».На мероприятие были приглашены партнеры и клиенты Нижегородского филиала, основанного в 2005 году. Открыла вечер директор филиала Наталья Пилюгина словами благодарности гостям: «Мы очень рады, что у нас появился прекрасный повод собраться всем вместе на такой интересной площадке. Филиал работает...
09.11.2016 Новости. ВТБ24 удвоил кредитование в Татарстане. Региональный операционный офис ВТБ24 в Республике Татарстан за 9 месяцев 2016 года на 80% увеличил общий объем выдачи кредитных средств – до 16, 3 млрд рублей, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. С начала года кредитный портфель РОО подрос на 14%. Более половины – 25 млрд рублей, приходится на ипотечные кредиты. По программе «Ипотека с государственной поддержкой» за 9 месяцев 2016 года выдано более 2 тыс. кредитов на сумму 3, 7 млрд рублей. Рыночная доля ВТБ24 по ипотеке в Татарстане на 1 октября 2016 года составила – 27, 5%. За 9...
09.11.2016 Новости. Объем выдач ипотеки ВТБ24 в Пензенской области вырос на 37%. За 9 месяцев 2016 года региональный операционный офис ВТБ24 в Пензенской области выдал более 600 ипотечных кредитов на 830 млн рублей, что на 37% больше, чем объем выдачи ипотеки за аналогичный период прошлого года.Основной объем приходится на программу «Ипотека с государственной поддержкой» - 216 кредитов на сумму 290 млн рублей. Военной ипотекой воспользовалось 47 клиентов. Сумма выдач составила 87 млн рублей. Прирост кредитного ипотечного портфеля с начала года составил 8, 3% - до 3, 8 млрд рублей. По словам управляющего ВТБ24 в...
24.10.2016 Новости. НБКИ: за полгода текущая долговая нагрузка российских заемщиков снизилась. Уровень текущей долговой нагрузки* среднего российского заемщика за последние полгода снизился на 4, 42 процентных пункта. Об этом свидетельствуют данные Национального бюро кредитных историй (НБКИ), основанные на информации от 3900 тысяч российских кредиторов (банки, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы). Так, на 01.10.2016 года текущая долговая нагрузка (отношение ежемесячных платежей по всем кредитам к ежемесячному доходу или PTI - payment to income) среднего российского заемщика...
20.10.2016 Новости. «Ренессанс Кредит» добавил в интернет-банке новые опции для вкладчиков. «Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, расширил возможности вкладчиков по управлению своими средствами через интернет-банк. Теперь с помощью этого дистанционного сервиса клиенты могут открывать валютные депозиты, а также осуществлять переводы в долларах и евро по своим счетам. В мобильном приложении эти опции появятся до конца года.«Для вкладчиков важно иметь оперативный доступ к управлению своими сбережениями, размещенными в банке. И со стороны наших клиентов мы видим...
18.10.2016 Новости. «Ренессанс Кредит» обновил платежный контент дистанционных сервисов. «Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, обновил платежный контент интернет-банка и мобильного приложения. Пользователям стал доступен функционал проверки и оплаты штрафов ГИБДД, налоговых сборов и государственных пошлин. Платеж можно совершить в режиме 24Х7 как за себя, так и за третье лицо. «Мы продолжаем развивать наши дистанционные сервисы, делая их максимально удобными для клиентов. Оплата штрафов, госпошлин и прочих начислений требует оперативности – лучше это делать...
22.08.2016 Новости. Спрос саратовцев на все виды кредитов в ВТБ24 вырос в 2, 3 раза. Жители Саратовской области значительно чаще обращаются в ВТБ24 за кредитами - по итогам первого полугодия 2016 года (в сравнении с первым полугодием 2015 года) выдачи всех видов кредитов выросли в 2, 3 раза и составили 3, 4 млрд рублей. Кредитный портфель ВТБ24 в Саратовской области с начала года вырос на 0, 5% до 18, 2 млрд рублей. Портфель потребительских кредитов с начала года не изменился и составил 9, 1 млрд рублей, а объем выдач вырос по сравнению с первым полугодием 2015-го в 2, 9 раз – с 0, 5 до 2, 11 млрд рублей. Такой...