21.07.2013 18:15
Новости.
Просмотров всего: 4374; сегодня: 1.

Итоги Универсиады в Казани. Как удалось сделать ее самой посещаемой

Итоги Универсиады в Казани. Как удалось сделать ее самой посещаемой

Прошедшая XXVII Всемирная летняя Универсиада 2013 признана на международном уровне самой грандиозной в истории студенческих игр. Для России Универсиада в Казани стала самым крупным и успешным спортивным соревнованием со времен Олимпиады в Москве и является своеобразной подготовкой к зимним Олимпийским играм в Сочи 2014. Отдельно стоит отметить, что никогда в мире студенческий спорт не пользовался таким ажиотажным спросом среди зрителей.

Для Кассир.ру, как и для России, участие в этом грандиозном событии – яркий и запоминающийся момент, который уже вошел в историю билетного оператора. Компания ранее имела опыт продажи билетов на Олимпийские игры в Лондоне 2012, матчи футбольного клуба Зенит, хоккейного клуба СКА и гордится, что накопленный опыт помог организовать спортивное мероприятие мирового уровня.

Билетная программа

При создании билетной программы Универсиады была важна доступность спортивных мероприятий и привлечение зрителей к видам спорта, непопулярным в России. Основной упор был направлен на привлечение молодежи и семей, которые без больших затрат смогли посетить мероприятия Универсиады.

Несмотря на ажиотаж и возникающие проблемы, которые оперативно решались совместно с Дирекцией, Кассир.ру удалось обеспечил билетами рекордное количество зрителей Универсиады. Это значит, что билетная программа была разработана правильно, а компания Кассир.ру смогла внести свой вклад в развитие молодежного спорта.

Работа со зрителями

Анализ очередей в кассах выявил главную причину их появления – по приходу в кассу, зрители не были готовы к выбору спортивного мероприятия, на которое они планируют купить билет. Мероприятия подобного масштаба требуют более тщательного информирования зрителей о проходящих мероприятиях, времени и месте их проведения. Сотрудники Кассир.ру и Дирекции, которые занимались разбором очередей, наглядно показали людям пользу покупки электронных билетов через интернет, осуществляя для стоящих в очереди бронирование билетов на сайте kassir-kazan2013.ru. Зрители, которые изначально купили билеты на сайте и воспользовались on-line бронированием, смогли избежать долгих очередей и уделить больше времени выбору мероприятия.

Многие зрители уже оценили электронные билеты и признали самым простым способом покупки. Продажи электронных билетов составили 18% от общей билетной массы. По итогам анализа работы с очередями, сотрудники Кассир.ру убедились, что цифра могла быть больше, если бы электронные билеты изначально давали возможность посещения Cirque du Soleil и проезда на общественном транспорте, а не через несколько дней, как это было реализовано на практике.

Сотрудники Кассир.ру отвечали не только за реализацию билетов, но и за поддержку прохода на стадионы. Через организованный Проблемный вход прошло не более 2% зрителей. Столь малый процент удалось обеспечить благодаря накопленному опыту и полной интеграции с системой контроля доступа объектов. Современные технологии пропуска с использованием сканеров, СКД и проблемного входа с возможностью отследить историю билета, были неоднократно протестированы на концертах, на которые организовывался проход более 26 тыс. зрителей. Именно поэтому все эти технологии были внедрены на Универсиаде 2013.


Итоги Универсиады в Казани. Как удалось сделать ее самой посещаемой.


Ньюсмейкер: Кассир.ру — 3 публикации
Поделиться:

Интересно:

Выставка к 220-летию Михаила Глинки проходит в Риме и Берлине
29.03.2024 17:02 Мероприятия
Выставка к 220-летию Михаила Глинки проходит в Риме и Берлине
В Русском доме в Риме открылась выставка Российского национального музея музыки, приуроченная к 220-летию со дня рождения Михаила Глинки (1804-1857). Великий композитор считается основоположником русской национальной оперы, его творчество было тесно связано с Италией: он прожил на полуострове с...
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
29.03.2024 14:42 Консультации
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
Современный автомобиль является сложным механизмом, требующим регулярного технического обслуживания и ремонта. Однако, не всегда необходимо обращаться к специалистам на станцию технического обслуживания для решения возникающих проблем. В этой статье эксперт Компании ЛАТ расскажет про несколько...
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...