ОАО Банк ВТБ принимает активное участие в обслуживании компаний, участвующих в федеральной правительственной программе реформирования жилищно-коммунального хозяйства. С целью содействия развития данной программы в конце 2009 года в Банке ВТБ были утверждены индивидуальные условия обслуживания специально для управляющих компаний и ТСЖ, являющихся получателями бюджетных средств в рамках программы реформирования ЖКХ.
Индивидуальные условия означают, во-первых, что открытие и расчетно-кассовое обслуживание счетов управляющих компаний и ТСЖ, участвующих в программе реформирования ЖКХ, производится банком бесплатно. Во-вторых, бесплатно производится обслуживание рублевых аккредитивов, используемых при расчетах с подрядными организациями, осуществляющими капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. В-третьих, предоставление сервиса дистанционного банковского обслуживания также осуществляется банком без взимания комиссионного вознаграждения.
Для удобства и оперативности расчетов в Банке ВТБ созданы условия для предоставления расчетных документов, в том числе по аккредитиву, в электронном виде с использованием системы дистанционного банковского обслуживания.
За время работы по программе специального льготного обслуживания управляющих компаний и ТСЖ, начиная с 2010 года, в филиале было открыто 160 аккредитивов на общую сумму более 320 млн рублей.
В 2012 году филиал ОАО Банк ВТБ в г. Ижевск пополнил список управляющих компаний и ТСЖ новыми участниками программы реформирования ЖКХ в Удмуртской Республике, для которых банк предлагает специальные льготные условия обслуживания в рамках федеральной программы. Таким образом Банк ВТБ вносит свой посильный вклад в реализацию национального проекта реформирования ЖКХ.