Более 83,5 тысяч абонентов «Ростелекома» на территории Самарской области зарегистрировались в общефедеральной информационной системе самообслуживания клиентов «Личный кабинет». Тенденция к росту количества зарегистрированных пользователей связана с завершением внедрения Единого личного кабинета (ЕЛК) во всех регионах страны и переходом компании на единый стандарт дистанционного обслуживания. Единый личный кабинет включает все востребованные функции ранее действовавших региональных кабинетов и дополнен новыми возможностями.
«Личный кабинет – это своего рода персональный офис обслуживания, позволяющий абонентам самостоятельно и в удобное время управлять услугами связи, – отмечает директор Самарского филиала ОАО «Ростелеком» Игорь Рыженков. – Кабинет доступен везде и всегда, позволяет контролировать состояние лицевого счета и выбирать наиболее выгодные тарифные планы и дополнительные услуги вне зависимости от места нахождения пользователя, что особенно важно в наступившем сезоне отпусков».
ЕЛК позволяет управлять всеми услугами «Ростелекома», доступными абонентам для подключения, – телефонией, доступом в Интернет, интерактивным телевидением – вне зависимости от места нахождения клиента. В Едином личном кабинете можно оплатить счета за связь онлайн; зарегистрировать «Обещанный платеж»; заказать подключение новых услуг, в том числе видео, музыки и другого контента мультимедийного портала ZABAVA
Войти в ЕЛК и пройти простую процедуру регистрации с присоединением лицевых счетов услуг ОАО «Ростелеком» можно круглосуточно, сделав несколько простых шагов:
• с корпоративного сайта www.rt.ru по ссылке «Личный кабинет»,
• по прямой ссылке kabinet.rt.ru,
• установить бесплатное приложение Мобильный Единый личный кабинет «RT kabinet» для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами iOS (Apple) и Android в AppStore и Google Play,
• ознакомиться с видеоинструкциями,
• изменить логин и пароль для входа в Личный кабинет и зарегистрироваться (логин и пароль к региональному личному кабинету не действительны),
• присоединить лицевые счета ОАО «Ростелеком».