Управление Росреестра по Пермскому краю сообщает о введении с 30.06.2014 новой формы запроса о предоставлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП).
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации, предусматривающим оценку эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, проводится опрос потребителей этих услуг. В запросе на предоставление сведений появилась новая графа, где, в случае согласия участвовать в опросе, указывается номер телефона гражданина, направившего запрос. Участие в опросе - добровольное, короткие текстовые сообщения с ответами - бесплатные.
Как правило, предлагается оценить по 5-балльной системе такие критерии, как: а) время предоставления государственных услуг; б) время ожидания в очереди при получении государственных услуг; в) вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг; г) комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги; д) доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
Кроме того, в новую форму запроса о предоставлении сведений из ЕГРП добавлена графа о подтверждении лицом, подающим запрос, согласия на обработку его персональных данных.
При этом документы могут заполняться гражданами самостоятельно либо по их просьбе это могут сделать специалисты, ответственные за прием запросов от физических и юридических лиц.