Психология в работе ульяновского таможенника

22 ноября в стране отмечается День психолога. Не официальный, этот праздник позволяет напомнить о значимости психологического здоровья человека.

В таможенных органах ни на секунду не забывают, что таможенный инспектор, представитель участника внешнеэкономической деятельности и пересекающий границу турист – живые люди.

Каждый инспектор Сибирского таможенного поста Ульяновской таможни знает, как по характеристикам внешности, невербального и вербального поведения и другим критериям выявить потенциального правонарушителя в международном аэропорту. Широко применяемые методы профайлинга доказали свою эффективность и стоят в одном ряду с техническими средствами таможенного контроля.

Вместе с тем методы психологии активно используются и внутри таможни: с начала года психологом Ульяновской таможни было обследовано 33 кандидата на замещение должностей, проведено тестирование трети всех должностных лиц таможни, а работу аттестационных комиссий и вовсе невозможно представить без поддержки специалиста в области психологии.

На плечи психолога в таможне также возложено и решении практических задач в коллективах, это и консультации, и проведение сеансов психологической разгрузки. В качестве одного из методов, применяемых для профилактики, диагностики и корректировки психологического климата в коллективах применяется системно-феноменологический подход. Визуализация организационной структуры отдела, дружеских и функциональных связей позволяет до возникновения острой ситуации выявить дисбаланс в коллективе, проанализировать его причины и принять адекватные меры.