Стандартизация (2450)

В Группе компаний «Независимость», одном из крупнейших российских автомобильных дилеров, завершен проект по внедрению автоматизированной системы бюджетирования и формирования консолидированной отчетности. Информационная система построена на основе решений управления эффективностью предприятия, входящих в комплекс Oracle Enterprise Performance Management (EPM) System. Группа компаний «Независимость», ведущий автомобильный ритейлер федерального уровня, в настоящее время представляет ряд востребованных автомобильных марок на рынках Москвы, Екатеринбурга и Уфы и оказывает широкий спектр услуг в области продажи и сервиса автомобилей. Проект охватил все бизнес-направления Группы компаний «Независимость»: новые автомобили и сервис, автомобили с пробегом, кузовное производство, «Независимость-Финсервис» - и был реализован командой специалистов ЛАНИТ за 9 месяцев. Внедрение информационной...

Компания «МАН Трак энд Бас РУС» поставила для компании REMONDIS три мусоровоза MAN 33.360 6X4 BB-WW с надстройкой FAUN, обеспечивающей фронтальную загрузку. Автомобили будут использоваться в Саранске как в частном секторе, так и для обслуживания многоэтажных домов и коммерческих предприятий. Планируется, что за один год объём вывозимого ими мусора превысит 100 000 м³. Шасси MAN 33.360 6X4 BB-WW оборудовано кабиной средней длины и имеет полную массу 33 т. На автомобиле установлен дизельный двигатель D2066LF71 Евро-4 мощностью 360 л.с. с системой Common-Rail и технологией SCR (избирательной каталитической нейтрализации) без ограничения крутящего момента при отсутствии AdBlue. Его крутящий момент составляет 1800 Нм, а жидкостный радиатор и интеркулер позволяют охладить температуру подаваемого воздуха до 35°С. Присутствует также и незаменимое в холодное время года устройство для...

Исполнительная дирекция Региональной премии расширяет пул информационных партнеров. О своем сотрудничестве с Премией заявил авторитетный информационно-аналитический портал о рекламе и маркетинге Advertology.ru. «Премия «Серебряный Лучник» – Юг – уникальное событие рынка национального PR на Юге России, обладающее большим спектром репутационных, маркетинговых и PR-ресурсов для регионального бизнеса и развития региона в целом. Информационно-аналитический портал Advertology.ru всегда стремится поддерживать значимые события коммуникационной отрасли по всей стране. Принимая решение о сотрудничестве с Региональной исполнительной дирекцией, мы оценивали не только значимость мероприятия, но и уровень сформированности рынка коммуникаций в регионе. Мы уверены, что сотрудничество с Региональной премией даст нам много интересных тем для информационных материалов и позволит глубже осветить специфику...

Группа компаний «Сервис Плюс» успешно автоматизировала балаковскую сеть продуктовых магазинов «Милена». По результатам рассмотрения различных кассовых решений программный продукт «УКМ 4.0» оказался вне конкуренции. На принятие решения в пользу «УКМ 4.0» повлияла высокая надежность и функциональность программного продукта. Кассовое решение от «Сервис Плюс» состоит из таких важных для современных ритейлеров модулей как: Управление специализированным оборудованием для повышения активности покупателя; Снижение затрат связанных с простоем оборудования; Система управления взаимоотношениями с покупателями; Технологии контроля действий персонала; и другие. Особенно руководству сети понравился Маркетинговый модуль, позволяющий вести опросы покупателей в реальном времени, проводить как самостоятельные, так и совместные с поставщиками товаров рекламные кампании, что повышает уровень обслуживания...

Колесные диски по специальной стоимости в автосалонах «Независимость Range Rover/Land Rover» В ожидании Нового года компания «Независимость Range Rover/Land Rover» предлагает владельцам мощных и стильных внедорожников обновить облик своих автомобилей. Только сейчас в автосалонах компании Вам доступны колесные диски по особой стоимости. В рамках новогодней акции от «Независимость Range Rover/Land Rover» Вы можете приобрести колесные диски для целого ряда моделей знаменитого бренда на выгодных условиях: • колесные диски для Freelander 2 – от 11 500 рублей; • колесные диски для Range Rover Evoque – от 14 500 рублей; • колесные диски для Discovery 4 – от 17 500 рублей; • колесные диски для Range Rover Sport – от 19 000 рублей. Высококачественные колесные диски обеспечат дополнительную защиту Вашему автомобилю, повысят его управляемость на заснеженных дорогах, а также подчеркнут...

Впервые за 15 лет существования Национальной Премии «Серебряный Лучник» на ее соискание поступил проект из Чеченской Республики. Исполнительная дирекция Региональной премии «Серебряный Лучник» - Юг зарегистрировала заявку от Министерства образования и науки Чеченской Республики. Представители кавказских республик активно принимают участие в Региональной премии. В 2010 году заявителями проектов выступили Администрации Президента Кабардино-Балкарской и Карачаево-Черкесской республики, министерства здравоохранения областей и краев ЮФО, активные молодежные некоммерческие организации. В 2011 году география участников Премии расширилась проектами из Адыгеи, Калмыкии и Чеченской республики. «В 2011 году Министерством образования и науки Чеченской Республики был реализован коммуникационный проект в рамках модернизации системы общего образования. Разработка информационных волн и применение...

Нижегородский облпотребсоюз - самый крупный потребительский союз по совокупному объему и розничному товарообороту в системе Центросоюза Российской Федерации. Предприятия Нижегородского облпотребсоюза открыты в 44 районах области. В состав союза входит 1897 магазинов, 258 предприятий общественного питания, 240 цехов по выпуску товаров народного потребления, консервный завод. Большинство кооперативных магазинов одновременно являются и заготовительными пунктами. Наличие большого количества торговых объектов, их географическая разрозненность затрудняли управление сетью: данные о работе магазинов поступали в центральный офис с задержкой, отсутствовал единый формат отчетности, информация терялась. Результаты принятых управленческих решений было трудно отследить. Руководству Нижегородского облпотребсоюза требовалось централизовать управление региональной торговой сетью, при этом делегировав...

27 декабря в Перми стартовал первый сервис единой доставки еды «ТаксиДоставка» www.taxi-dostavka.ru. Сейчас пермяки могут заказывать на дом или в офис роллы, суши, пиццы, супы, напитки и другие продукты японской, итальянской и других национальных кухонь мира. Первыми официальными партнерами службы доставки стали такие рестораны и кафе Перми как «IL Патио», «Планета Суши», «Калина Малина», «Пиццерия на Пермской ярмарке». Сервис открыт для партнерства и рассматривает варианты сотрудничества с другими организациями общественного питания и продуктов массового спроса. Сайт запущен в режиме тестирования, во время которого любой желающий может сделать заказ и оставить отзыв о работе сервиса или ресторана. Во время тестового периода, который продлится 3 недели, будет подключена возможность оплаты заказа еды банковскими картами и электронными деньгами. Службы доставки продуктов сейчас есть...

27 декабря в Перми стартовал первый сервис единой доставки еды «ТаксиДоставка» www.taxi-dostavka.ru. Сейчас пермяки могут заказывать на дом или в офис роллы, суши, пиццы, супы, напитки и другие продукты японской, итальянской и других национальных кухонь мира. Первыми официальными партнерами службы доставки стали такие рестораны и кафе Перми как «IL Патио», «Планета Суши», «Калина Малина», «Пиццерия на Пермской ярмарке». Сервис открыт для партнерства и рассматривает варианты сотрудничества с другими организациями общественного питания и продуктов массового спроса. Сайт запущен в режиме тестирования, во время которого любой желающий может сделать заказ и оставить отзыв о работе сервиса или ресторана. Во время тестового периода, который продлится 3 недели, будет подключена возможность оплаты заказа еды банковскими картами и электронными деньгами. Службы доставки продуктов сейчас есть во...

В программном комплексе «Свод-WEB» реализован механизм формирования стандартной формы государственных (муниципальных) заданий. Соответствующее обновление комплекса поставляется в рамках стандартного лицензионного сопровождения без дополнительной оплаты. Пользователи ПК «Свод-WEB» получают возможность создавать в автоматическом режиме документ, отражающий перечень государственных (муниципальных) услуг, а также цели и задачи их реализации в виде стандартной формы и в соответствии с положениями Федерального Закона № 83-ФЗ. Подобное расширение функционала особенно актуально для муниципальных образований, поскольку позволит оперативно решать вопросы по созданию форм муниципальных заданий на базе одного решения - ПК «Свод-WEB». Следует отметить, что данный программный продукт также обеспечивает процесс сбора и размещения сведений о государственных (муниципальных) учреждениях на официальный...

Самарский филиал Федерального бюджетного учреждения "Центр лабораторного анализа и технических измерений по Приволжскому федеральному округу" переходит на использование телекоммуникационной платформы 3CX Phone System. Региональный партнер компании ICE Partners ООО «Компьютер Сервис» завершил развертывание корпоративной телефонной сети на базе IP-платформы 3CX для Самарского филиала центра лабораторного анализа и технических измерений по Приволжскому федеральному округу. По проекту телефонизации, с января 2012 года, в состав рабочих мест 3CX Phone System включатся более 200 абонентских терминалов. В результате внедрения системы каждый специалист учреждения получит: - индивидуальный 4-значный номер в защищенной корпоративной сети для аудио/видео связи и конференций; - автоматическую маршрутизацию сообщений и факсов в корпоративной сети с единой нумерацией; - услуги многоуровневой системы...

15 декабря 2011 года в Казани состоялось заседание Окружной конференции саморегулируемых организаций Приволжского федерального округа, входящих в состав Национального объединения строителей. В конференции приняли участие руководители СРО Приволжья и представители регионального строительного бизнеса. Участники конференции рассмотрели новые нормативно-правовые акты в сфере саморегулирования, проекты унифицированных документов НОСТРОЙ, предложения по внесению изменений в Градостроительный кодекс РФ, а также реализацию программы стандартизации, реализацию Положения об экспертах в области саморегулирования в строительстве на территории Приволжья и методические рекомендации по взаимодействию СРО, разработанных Национальным объединением строителей. В ходе конференции начальник Отдела правового обеспечения саморегулирования Ассоциации СРО «Единство» Сергей Афонасов представил доклад на тему...

Компания Контрактстрой-М давно сотрудничает с концерном Lindab. За это время реализовано несколько крупных проектов. Опытом работы делятся Владимир Бутслов, председатель Совета директоров Контрактстрой и Андрей Штепин, директор Контрактстрой-М, официального Партнера-Строителя Lindab. - Владимир, расскажите о своей Компании. Компания Контрактстрой была образована в 1993 году в Москве. На сегодняшний день она объединяет 9 Компаний, офисы которых расположены в регионах России, Украины и Казахстана. В Московском офисе Компании, который занимается проектированием и строительством зданий и сооружений, в настоящий момент работает более 80 квалифицированных специалистов. Главным в нашей работе является установление долгосрочных партнерских отношений с каждым Клиентом. Взаимодействие начинается на стадии проектирования объекта и, как правило, продолжается и после его сдачи. Своим порядочным...

ООО «Управляющая Компания «Татнефть-ТрансСервис» образована в 2006 году в процессе реструктуризации транспортного комплекса ОАО «Татнефть». В состав Управляющей компании входят 13 дочерних управляемых обществ, расположенных в разных регионах Республики Татарстан включая город Казань. В настоящее время в эксплуатации у «Татнефть-ТрансСервис» находится современная и многофункциональная техника в количестве более 3,7 тысяч единиц: пассажирский, грузовой и специальный транспорт. Быстрый рост, развитие деятельности компании в России и СНГ привели к увеличению числа сотрудников. Соответственно увеличился парк персональных компьютеров, оргтехники, программных продуктов, используемых на предприятии. Ранее в компании велся только количественный учет 600 единиц оргтехники и персональных компьютеров в 14 территориально распределенных дочерних предприятиях, без привязки к пользователям и рабочим...

Представители Национальной ассоциации инжиниринговых компаний (НАИК) посетили XIII выставку «Энергетика. Ресурсосбережение», которая проходила в Казани, 7-9 декабря 2011 года. Выставка является одним из ведущих профессиональных мероприятий энергетической тематики России и стран СНГ. Выставка «Энергетика. Ресурсосбережение» традиционно проходит на территории Выставочного центра «Казанская ярмарка». Там же во время работы выставки проходил и международный симпозиум «Энергоресурсоэффективность и энергосбережение». Как отмечают организаторы, в выставке ежегодно принимают участие компании из Татарстана, Чувашии, Москвы, Санкт-Петербурга и многих других регионов России, а также представители из других стран: Австрия, Германия, Китай, Нидерланды, Польша, Финляндия, Франция, Швеция. «Представители НАИК уделяют пристальное внимание внедрению самых современных и энергосберегающих технологий...

Компания «Нормдокс» приняла участие в семинаре «Технический перевод. Современные ресурсы и технологии», организованном Инновационно-образовательным центром «Северная столица» в Санкт-Петербурге в начале декабря. Обучающее мероприятие было посвящено широкому спектру проблем технического перевода: его особенностям, переводу технических инструкций, международных стандартов, использованию отраслевых словарей, автоматизированному переводу и многим другим вопросам. Слушатели семинара – ведущие переводчики из Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Тольятти и других городов России – сотрудники отделов перевода и внешних связей в крупных химических компаниях. Документы, с которыми они работают, достаточно разноплановые – от деловых писем до технических инструкций и зарубежных стандартов. В компании «Нормдокс» отдел переводов существует практически с самого основания компании, поэтому Станислав...

Компании «Астерос» и «СИТРОНИКС» создали центр обработки данных для «Башнефти», который является одним из крупнейших в Уральском регионе. Новый ЦОД позволил консолидировать информационные ресурсы компании и стал ядром централизованной ИТ-инфраструктуры. «Башнефть» – вертикально-интегрированная нефтяная компания, ведущая разведку и добычу нефти на более чем 170 месторождениях на территории Башкирии, Оренбургской области, Ханты-Мансийского и Ненецкого автономных округов. Продукция нефтеперерабатывающего комплекса (три НПЗ и нефтехимический завод) реализуется как на международном, так и на внутреннем рынке, в т.ч. через розничную сеть из 460 АЗС в трех регионах. Кроме того, она распространяется мелким оптом через представительства более чем в 20 регионах России. Чтобы организовать централизованную обработку и высоконадежный доступ к данным и критически важным бизнес-приложениям компании...

23 ноября 2011 года в ТПП Нижегородской области состоялось вручение наград по итогам участия нижегородских предприятий и организаций во Всероссийском конкурсе программы «100 лучших товаров России». Организатором мероприятия выступил ФБУ «Нижегородский Центр стандартизации, метрологии и испытаний». Нижегородская область принимает активное участие в конкурсе «100 лучших товаров России» на протяжении 14 лет. В этом году он прошел под девизом «Стремление к лучшему качеству в интересах модернизации» в два этапа: региональный и федеральный. В конкурсе приняло участие 33 организации и 62 проекта. ОАО «ПРОМИС» завоевала почетное звание дипломанта конкурса в номинации "Промышленные товары для населения". Компании вручен диплом за достижение высоких результатов в улучшении качества и безопасности картонной упаковки. Также ОАО «ПРОМИС» получила право использовать специальный знак «Сто лучших...

По единодушному мнению экспертного сообщества туристической отрасли проект «Великий Устюг – родина Деда Мороза» признан самым успешным региональным брендом в области туризма. Сегодня проект «родины Деда Мороза» перерос уровень одного субъекта федерации и вышел на общероссийский уровень - Дед Мороз стал одним из официальных символов Зимней Олимпиады 2014 года в Сочи. К зимней Олимпиаде 2014 года в Сочи будет построена третья в России (после Москвы и Санкт-Петербурга) резиденция Деда Мороза. Предполагает строительство двухэтажного деревянного дома площадью 700 квадратных метров с тронным залом, музеем, сувенирной лавкой, кафе и личной комнатой Деда Мороза. В Вологодской области уже ведется поиск инвестора, который возьмется за реализацию данного проекта. Предполагается, что после Олимпиады будет разработан специальный туристический маршрут в сочинскую резиденцию Деда Мороза. Таким...

Прием заявок на участие в Региональной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» – Юг продолжается. О своем участии в Премии заявил один из крупнейших производителей продуктов питания в регионе – Дивизион Юг группы компаний Danone-Юнимилк в России. «Миссия группы компаний Danone-Юнимилк – нести здоровье через продукты питания как можно большему количеству людей. Мы постоянно реализуем проекты, направленные на продвижение здорового образа жизни и культуры потребления молочных продуктов как ценнейшего элемента питания. В этом году мы осуществили комплексный проект в Волгоградской области и хотим поделиться полезным опытом с коллегами из PR-сообщества Юга России», – комментирует решение об участии в Премии Екатерина Чулакова, директор по связям с общественностью Дивизиона Юг группы компаний Danone-Юнимилк в России. Премия «Серебряный Лучник» - Юг - это уникальное...

Российский обувной ритейл в секторе торговли занимает третье место по объемам и является одним из важных факторов развития экономики. Предстоящее вступление России в ВТО, возможные изменения в таможенной политике внутри Таможенного союза России, Белоруссии и Казахстана неизбежно окажут влияние на обувной бизнес. «Чьи интересы следует и предстоит защищать в первую очередь – производителей, импортеров или потребителей?» - ответ на этот вопрос искали участники круглого стола «Мировой обувной рынок. Перспективы и вызовы для России», который прошел 7 декабря в Торгово-промышленной палате РФ. Организаторами круглого стола выступили ТПП РФ и Национальный обувной союз. Торговля - единственная отрасль, которая за последние 10 лет выполнила задачу удвоения объемов до 16,5 трлн. рублей. Об этом заявил председатель Комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка Александр Борисов. В нашей...

В ноябре 2011 года компания "Кронштадт" заключила договор на поставку четырех телескопических трапов FMT (Швеция) Казанскому аэропорту. Для "Кронштадт" это уже вторая крупная сделка по телетрапам – весной текущего года завершилась установка ТМТ в терминалах пассажирского порта "Морской Фасад" в Санкт-Петербурге. Многие российские воздушные и морские порты сейчас осуществляют полную реконструкцию пассажирских терминалов, и неудивительно – страна становится более туристической, а первое впечатление о городе у путешественника складывается по месту прибытия. Модернизацию проводит и ОАО "Международный аэропорт "Казань". Это масштабный проект, инвестиции в который составят 400 млн. евро. Реконструкция предусматривает расширение площади авиапорта, которое, в свою очередь, позволит увеличить пассажиропоток в 10 раз. К 2013 году он сможет обслуживать до 4 ,5 млн. пассажиров ежегодно. ...

На протяжении четвертого квартала банк «Хрещатик» существенно наращивал темпы привлечения срочных вкладов физических лиц. Только за октябрь-ноябрь прирост составил свыше 100 млн грн. При этом темпы роста в ноябре превысили октябрьский показатель и составили 102,3% против 101,6% в октябре. Таким образом, ресурсная база, сформированная за счет средств населения, на 01 декабря 2011 года равнялись почти 2,95 млрд грн. Как отметила директор департамента розничного бизнеса Марина Нестеровская, «именно грамотно проведенное исследование рынка в совокупности с условиями, которые необходимы клиентам сегодня, дало возможность создать уникальные депозитные предложения – вклады «Юбилейный» и «Авансом к праздникам!», которые в свою очередь, и дали такой результат». Внимание! Для тех, кто желает достойно встретить Новый год и Рождественские праздники, а также защитить свои сбережения от инфляции...

«Аутсорсинг 24» проведет вебинар «Обслуживание компьютеров: плати меньше, получи больше» 20 декабря 2011 года. В рамках вебинара специалисты компании расскажут, что такое ИТ-аутсорсинг, каковы его преимущества по сравнению с собственной ИТ-службой, о выгодах работы с внешним поставщиком ИТ-услуг, а также поделятся практическим опытом обслуживания заказчиков. Главным докладчиком мероприятия выступит заместитель генерального директора «Аутсорсинг 24» Николай Афанасьев. Кроме того, в онлайн-чате участники в режиме реального времени смогут получить консультации профильных специалистов компании. В вебинаре также примут участие партнеры программы «Аутсорсинг 24: Франчайзи» из Сургута, Белгорода и Перми, которые в режиме онлайн смогут ответить на вопросы заказчиков. Мероприятие пройдет с 11:00 до 12:00 по московскому времени, начало регистрации в 10:30. Программа и регистрация на вебинар:...

Компания «Независимость» приглашает на weekend «Castrol» и предоставляет возможность получить скидки до 20% на продукцию «Castrol» и сервис Volvo. Компания «Независимость Volvo» предлагает Вам провести выходные дни с интересом для себя и с пользой для своего автомобиля. 10 и 11 декабря будет проходить weekend «Castrol» в наших автоцентрах на Ленинградском шоссе, 71 и Ярославском шоссе, 27. Вас ждут уникальные цены на всю продукцию Castrol, специальные условия проведения сервисных работ и, конечно, ценные подарки и приятные сюрпризы от «Независимость Volvo» и «Сastrol». Мероприятие станет отличной возможностью познакомиться с линейкой продуктов «Castrol» и воспользоваться 20%-ой скидкой на масло в ДВС, тормозную жидкость, антифриз, присадки к топливу TDA и TBE. Сегодня горюче-смазочные материалы «Castrol» являются стандартом качества и надежности. Помимо этого, для всех гостей...

3 ноября в центральном офисе Группы компаний «Миррико» в торжественной обстановке состоялось вручение сертификата, подтверждающего соответствие системы менеджмента качества ООО «Сервис буровых растворов» требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в отношении проектирования, разработки и осуществления услуг по инженерному сопровождению буровых растворов в процессе их приготовления, применения, очистки, переработки; реализации химических реагентов для приготовления бурового раствора, а также реализации и инженерного сопровождения систем очистки бурового раствора. В церемонии принимали участие генеральный директор и исполнительный директор Ассоциации по сертификации — ООО «Русский Регистр – Поволжье» Андрей Яшин и Алексей Львов, управляющий директор БЕ Сервис буровых растворов Эдуард Байтимиров и директор по развитию бизнеса Группы компаний «Миррико» Рустам Рамазанов. ...

Новый BMW 1 серии получил высшую оценку на краш-тесте Euro NCAP Новый BMW 1 серии, уже покоривший сердца поклонников баварской марки своим уникальным дизайном и динамическими характеристиками, удостоился высшей оценки на краш-тесте Euro NCAP. 5 звезд от европейской программы оценки новых легковых автомобилей означают, что клиенты компании «Независимость», официального дилера BMW, приобретающие новый BMW 1 серии, могут быть уверены в своей безопасности! О водителе и пассажирах нового BMW 1 серии заботится целый комплекс передовых решений. Автомобиль оснащен фронтальными, боковыми и головными подушками безопасности для передних и задних сидений, автоматическими трехточечными ремнями безопасности, преднатяжителями и ограничителями силы натяжения ремней безопасности передних сидений, а также креплениями для детских сидений ISOFIX на заднем ряду, благодаря которым новый BMW 1 серии...

Компания «Загородный Проект», одна из лидирующих девелоперских компаний Московского региона, официально вступила в Совет по экологическому строительству (RuGBC), объединяющий на сегодняшний день ведущие российские девелоперские и консалтинговые структуры, архитектурные бюро и инжиниринговые компании. НП «Совет по экологическому строительству» (RuGBC) является официальным представителем Всемирного зеленого совета в России. RuGBC - это некоммерческое партнерство, миссия которого состоит в продвижении на российском рынке комплексного инновационного подхода, получившего в международной практике название «зеленое строительство» (green building), и объединяющее участников всей цепочки строительного процесса, начиная с момента разработки концепций до введения в эксплуатацию и утилизации здания. Совет не только объединяет игроков российского рынка, в Российский Совет уже вошли более 170...

Продукция СТ «Нижегородец» прошла этапы регионального и федерального уровня программы «100 лучших товаров России» и завоевала дипломы лауреата и дипломанта конкурса. Дипломом лауреата был отмечен автомобиль скорой помощи на базе FordTransit. Статус дипломанта конкурса получили сразу две разработки компании: автобусы для маршрутных перевозок на базе IVECO Daily и на базе FordTransit. Им был присвоен статус «Новинка года». Программа «100 лучших товаров России» учреждена Государственным Комитетом РФ по стандартизации и метрологии (ныне Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии). Программа проводится ежегодно с 1998 года и объединяет лучшую продукцию и услуги российских компаний. «Вручение диплома лауреата конкурса означает для нас не только признание высокого качества нашей продукции, но и принятие на себя обязательств по поддержанию высоких стандартов...

Промсвязьбанк продолжает реализацию стратегии клиентоориентированности – с 1 декабря банк запускает пилотный проект по внедрению публичных стандартов качества обслуживания клиентов в Москве, Омске и Оренбурге. Публичные стандарты качества обслуживания розничных клиентов: • в офисе банка сотрудники должны обратиться к клиенту в течение трех минут; • клиенты с детьми до 7 лет обслуживаются без очереди; • время ожидания оператора при звонке в контакт-центр банка составит не более одной минуты; • любой отзыв о работе банка принимается в работу немедленно, обратная связь будет получена клиентом в течение трех рабочих дней по телефону или e-mail. В случае нарушения стандартов качества клиенты будут получать бонусы от банка. Планомерная реализация стратегии клиентоориентированности – один из ключевых приоритетов в работе Промсвязьбанка. В рамках стратегии и внедрения публичных стандартов с...

22 ноября в Казани прошел семинар, посвященный технологиям эффективного планирования и учета питания в детских организованных коллективах, реализованным в отраслевом решении Компании БЭСТ и НИИ Питания РАМН «БЭСТ-5.Питание». Это мероприятие – результат совместной работы Компании БЭСТ, регионального дистрибьютора программных продуктов БЭСТ – ООО «Бакалавр» и Торгово-промышленной палаты Республики Татарстан. В работе семинара участвовали около 110 представителей детских садов, детских домов, интернатов, коррекционных школ и санаториев. Руководитель Центра решений «БЭСТ-5. Питание» Дмитрий Чурочкин познакомил аудиторию с преимуществами системы, с ее интерфейсом, с принципами формирования рецептурно-технологических карт и работы со справочником продуктов, средствами оперативного контроля рациона питания (калорийность, баланс белков, жиров, углеводов, витаминов и микроэлементов), с...

Компания «Автокрафт» объявляет об изменении названия на «Независимость» с 1 декабря 2011 года. Переименование осуществляется в рамках реализации комплексной стратегии позиционирования Группы компаний «Независимость» - одного из крупнейших автомобильных ритейлеров России, представляющего марку BMW c 2008 года. Группа компаний «Независимость» успешно развивается на рынках Москвы, Екатеринбурга и Уфы. Высокие стандарты сервиса, принятые в дилерских центрах «Независимость» в Москве и регионах, являются одним из ключевых факторов, позволяющих компании планомерно достигать поставленных целей и занимать лидирующие позиции на рынке автомобильного ритейла. «Компания «Автокрафт» входит в Группу компаний «Независимость» с 2008 года, и за это время завоевала доверие клиентов, предоставляя им качественное обслуживание. Переход на единое название «Независимость» призван подчеркнуть, что владельцам и...

«АльфаСтрахование» стала лауреатом премии конкурса «Лучшие товары Мордовии» в номинации «Услуги для населения». Мордовский филиал «АльфаСтрахование» cтал победителем конкурса «Лучшие товары Мордовии», итоги которого были подведены 10-11 ноября 2011 в столице республики г. Саранске, в номинации «Услуги для населения». Компания удостоилась диплома лауреата конкурса и сертификата качества услуг за деятельность по добровольному медицинскому страхованию населения. Также специальными дипломами были отмечены страховые продукты компании «АльфаКАСКО 50х50+» и «АльфаСитиКомплекс». Мероприятие был организовано при поддержке Главы Республики Николая Меркушкина на базе ФГУ «Мордовский центр стандартизации, метрологии и сертификации» в рамках подготовки и реализации Всероссийской Программы «100 лучших товаров России». В состав комиссии по проведению конкурса «Лучшие товары Мордовии» вошли...

22 ноября в Перми в отеле «Хилтон Гарден Инн Пермь» состоялся VII Приволжский Форум финансовых директоров «Управление финансами: Опыт лидеров российского бизнеса». На мероприятии собрались более полусотни ведущих финансистов и топ-менеджеров предприятий Пермского края. Организатором Форума выступила группа компаний «ИНТАЛЕВ» при поддержке Ассоциации энергетиков Западного Урала, Международной ассоциации специалистов горизонтального направленного бурения и «МАРЧМОНТ Капитал Партнерc». Форум финансовых директоров проводится в Приволжье уже в седьмой раз. Как отметил в приветственном слове участникам мероприятия генеральный директор Ассоциации энергетиков Западного Урала Данир Галимзянович Закиров, проблема управления финансами в условиях кризиса и нестабильности рынка сейчас особенно актуальна. «Решение этой проблемы имеет важное значение с учетом роста тарифов на энергоносители. Сегодня...

11 ноября 2011 года в Казани завершилась международная научно-практическая конференция "Современные информационные технологии в управлении транспортно-логистическими системами". На мероприятии обсудили вопросы организации и управления транспортными цепями, перспективы и текущее состояние логистической инфраструктуры региона, а также возможность применения современных IT технологий, в том числе и в области модернизации внутрискладской логистики на базе систем управления складом (англ. Warehouse Management System, сокр. WMS). По мнению Ильдара Халикова, премьер-министра республики Татарстан, тема конференции интересует сегодня любую организацию, учреждение, причем данное направление актуально как для хозяйствующих субъектов, так и для государственных организаций. "Резерв, который существует в этом направлении, очень большой. К сожалению, не отлажены четко логистические механизмы по...

В рамках программы М2М-РЕГИОН® Сервис в середине ноября 2011 г. начал работу новый сервисный центр «М2М телематика» во Владивостоке. Открытие центра технической поддержки на базе регионального партнера группы компаний, РДЦ «Центр мониторинга транспорта», позволит повысить оперативность обслуживания коммерческих и муниципальных заказчиков на всей территории Дальневосточного федерального округа. Повышение качества сервиса во многом обеспечивается за счет делегирования полномочий компанией «М2М телематика» техническим специалистам «Центра мониторинга транспорта», в части гарантийного и постгарантийного ремонта навигационно-связного оборудования, а также оказания профессиональной технической поддержки. Высокий уровень технических компетенций инженерного состава Сервисного центра подтвержден внутренней системой сертификации компании «М2М телематика». «Мы проводим тщательный отбор регионов...

В рамках программы М2М-РЕГИОН® Сервис в середине ноября 2011 г. начал работу новый сервисный центр «М2М телематика» во Владивостоке. Открытие центра технической поддержки на базе регионального партнера группы компаний, РДЦ «Центр мониторинга транспорта», позволит повысить оперативность обслуживания коммерческих и муниципальных заказчиков на всей территории Дальневосточного федерального округа. Повышение качества сервиса во многом обеспечивается за счет делегирования полномочий компанией «М2М телематика» техническим специалистам «Центра мониторинга транспорта», в части гарантийного и постгарантийного ремонта навигационно-связного оборудования, а также оказания профессиональной технической поддержки. Высокий уровень технических компетенций инженерного состава Сервисного центра подтвержден внутренней системой сертификации компании «М2М телематика». «Мы проводим тщательный отбор регионов...

10 ноября в Нижнем Новгороде был открыт 100-й дилерский центр Volkswagen в России – «Фольксваген Центр Нижний Новгород». Новый автоцентр полностью отвечает стандартам известного немецкого производителя и позволяет клиентам выбрать свой автомобиль в условиях повышенного комфорта. «Фольксваген Центр Нижний Новгород» является самым крупным дилерским центром Volkswagen в Нижнем Новгороде. В открытие Фольксваген Центр Нижний Новгород приняли участие: - Ханс Хайнер Тютинг, региональный директор по сбыту Volkswagen AG в России; - Маркус Озегович, генеральный директор «Фольксваген Групп Рус»; -Вратислав Страшил, руководитель марки «Volkswagen Легковые автомобили в России»; -Михаил Семенихин, руководитель марки «Volkswagen Коммерческие автомобили в России»; -Яков Зольников, директор «Фольксваген Центр Нижний Новгород»; -Олег Зайцев, заместитель министра инвестиционной политики Нижегородской...

С 9 по 11 ноября в Пензе состоялся межрегиональный конкурс профессионального мастерства среди специалистов энергосбытовых компаний из различных регионов России. Соревнования проходили по двум направлениям: среди руководителей Центров обслуживания клиентов и специалистов по работе с бытовыми потребителями. В течение трех дней конкурсанты демонстрировали свои знания нормативно-правовой базы, Стандарта обслуживания клиентов, участвовали в различных психологических тренингах и деловых играх. Победителем конкурса среди специалистов по работе с бытовыми потребителями стала Татьяна Иванова, техник Западнодвинского отдела сбыта ООО «Тверьоблэнергосбыт». Она отлично справилась с тестовым заданием, активно участвовала в дискуссиях, за что и получила дополнительные баллы от жюри. Отдельным Дипломом «За волю к Победе» была отмечена Ольга Карасева, экономист Калининского районного отделения сбыта...

Компания CUSTIS разработала ПО «Розничный магазин Lite» для торговой сети O’STIN. Целью проекта было создание «облегченного» рабочего места кассира — системы, работающей без постоянной связи с учетной системой магазина. Новое решение позволяет отказаться от размещения сервера в каждом магазине, но благодаря интеграции продолжать вести полноценный учет продаж на сервере, размещенном в центральном офисе. Это особенно актуально для розничной сети с большим количеством малоформатных магазинов, поскольку позволяет существенно упростить выбор помещений и сократить затраты на автоматизацию. Решение о старте проекта было принято партнерами в декабре 2010 г., и тогда же был разработан концептуальный проект системы. Новое решение должно было сократить затраты на автоматизацию магазинов без ущерба для процесса продаж. Планировалось снизить требования, предъявляемые к помещениям магазинов и...

В рамках плана мероприятий по исследованию потребительских предпочтений оператор сети автоматических станций Logibox по приему и вручению отправлений провел маркетинговое исследование потребительских предпочтений в выборе почтомата выдачи. В исследовании могли принять участие все посетители сайта Logibox, каждому из которых предлагалось указать при каких условиях покупатели Интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли предпочтут доставку в автоматическую станцию выдачи другим способам получения заказов. Всего в опросе приняло участие около 2000 человек из 140 городов России и ближнего зарубежья. Традиционно для online-опросов большую часть респондентов составили мужчины – 55%. Наибольшую активность проявили молодые пользователи сети – более 85% респондентов составили Интернет-пользователи в возрасте до 34 лет. Регионами-лидерами по количеству респондентов являются Москва...

Какие тенденции характерны сейчас для волонтерского и добровольческого движения? Над этим вопросом размышляют участники и организаторы конференции «Доброкон-2011», прошедшей только что в Москве. Не смотря на то, что по числу добровольческих акций лидируют Москва и Санкт-Петербург, регионы все чаще инициируют смелые, яркие и нестандартные проекты. Тенденция весьма наглядна, если учитывать широкую географию спикеров и участников конференции: Барнаул, Иркутск, Краснодар, Нижний Новгород, Самара, Челябинск, Пермь, Калининград, Болгария, Таганрог, Москва и Московская область, Санкт-Петербург. Сами проекты тоже отличаются: если внимание волонтеров из Москвы стянуто в первую очередь к экологическим и около экологическим проектам: благоустройство парков, уборка территории, пропаганда здорового образа жизни (спорта, танцев, зарядки на улицах), в регионах остается приоритетной помощь детям...

В центре Москвы выросли... юрты В самом центре столицы практически в одночасье появились... экзотические башкирские юрты. Этнические купола украсили один из известных ресторанов Москвы. Юрты выросли на просторных гостевых террасах - на высоте нескольких метров над землей! Вместо традиционного для кочевых жилищ войлока зимние юрты утеплены высокотехнологичной синтетикой «Холлофайбер». Юрты различных размеров (до 12 метров!) по «башкирской технологии» изготовлены из современных материалов высокого качества. Утепляющий сэндвич, состоящий из фольгированного материала и нетканого материала «Холлофайбер», имеет тепловое сопротивление не ниже 2,5 м2К/Вт. В 6-метровой юрте может свободно разместиться 10-25 человек. В ней стабильно комфортная температура, уникальная акустика (идеально место для общения) и психологически благоприятное купольное (с нисходящим сверху мягким световым лучом)...

9 - 10 ноября 2011 в Центральном доме художника в рамках фестиваля «Зеленый проект» будет доступен для посещений стенд компании «Брикфорд». На этом стенде по традиции будут продемонстрированы лучшие экологически чистые материалы для строительства, произведенные в Европе. Посетители стенда смогут буквально пощупать образцы, актуальные для строительства экологичных зданий. Управляющий партнер «Брикфорд» - профессор архитектуры, Инна Бочарова, лично проведет несколько мастер-классов и расскажет об особенностях и технологиях экостроительства. «Брикфорд» - торговая марка, с самого своего создания в 1989 году используемая для маркировки только лучших образцов строительных материалов (http://www.kirpichoff.ru/) от лучших производителей Европы. С их помощью компания продвигает в России стандарты качественного строительства. Клинкерный кирпич, кирпич ручной формовки, керамическая черепица...

9 ноября 2008 года, в Петербурге, в ТЦ «Пик», компания ООО «КОФЕ СЭТ» открыла первую венскую кофейню COFFEESHOP COMPANY! Спустя 3 года австрийский бренд COFFEESHOP COMPANY полюбился не только петербуржцам и москвичам, но и жителям Краснодара, Уфы, Перми, Екатеринбурга, Архангельска. COFFEESHOP COMPANY не останавливается на достигнутом: у компании большие планы по экспансии в регионы РФ и открытию франчайзинговых кофеен. За 3 года COFFEESHOP COMPANY добилась значительных успехов в России: • Открыто 40 кофеен по России • Входит в 5-ку крупнейших кофейных сетей РФ • Открыто 10 франчайзинговых кофеен (Екатеринбург, Уфа, Краснодар, Пермь, Москва, Архангельск) • Оперирует в 7 субъектах РФ • Создано 2 тренинг-центра в Петербурге и Москве для обучения новых сотрудников • Открыты кофейни всех форматов: Lounge, Base, To Go • Ежедневно обслуживается более 10 000 гостей по России В связи с...

В 2011 году в ГК «Татинтек» стартовал проект внедрения типового решения ERP-класса «ИТРП: Процессное производство 8» разработки компании «Институт типовых решений – Производство» (ИТРП). В настоящий момент на пяти предприятиях, входящих в холдинг «Татинтек», запущен регламентированный, управленческий и оперативный учет. Специалисты ИТРП автоматизировали системы управления денежными средствами, оперативного учета товарно-материальных ценностей, усовершенствовали учет получения структуры себестоимости. Холдинг «Татинтек» – крупнейший участник ИТ-рынка республики Татарстан, в состав холдинга входит управляющая компания и семь предприятий. Основные направления деятельности «Татинтек» - оказание услуг в сфере информационных технологий и промышленной автоматизации, проектно–инжиниринговые работы и капитальное строительство. До начала проекта автоматизированные системы управления структурных...

Компании «Астерос» и СИТРОНИКС завершили создание IP-телефонии и модернизацию контакт-центра для «Башнефти». Новая телефонная сеть, реализованная на платформе Cisco, объединила более 1200 сотрудников в различных офисах «Башнефти» и позволила расширить функционал контакт-центра нефтяной компании. АНК «Башнефть» – крупная российская компания, владеющая нефтедобывающими активами, нефтеперерабатывающими заводами и собственной сбытовой сетью на территории Республики Башкортостан и за ее пределами. Для взаимодействия предприятий, офисов и региональных филиалов в компании используется разветвленная сеть традиционной TDМ-телефонии. Чтобы оптимизировать телефонную сеть и расширить спектр предоставляемых телефонных услуг, руководство АНК «Башнефть» приняло решение о переходе на IP-телефонию и создании контакт-центра. Генеральным подрядчиком проекта выступила компания СИТРОНИКС Башкортостан...

Запущена в коммерческую эксплуатацию первая очередь нового дата-центра компании «ОБИТ» в Санкт-Петербурге. Объект предназначен как для размещения оборудования клиентов, так и под собственные нужды компании. Инвестиции в проект составили 15 млн руб. Строительство дата-центра велось в течение года. Площадь объекта составляет 400 кв. метров, помещение находится в долгосрочной аренде. Дата-центр «ОБИТ» укомплектован 60 телекоммуникационными шкафами и рассчитан на размещение 2 400 единиц оборудования. Дата-центр включен в городское магистральное кольцо компании пропускной способностью 10 Гбит/с тремя независимыми оптоволоконными кабелями, а также соединен внешними каналами с российским и западным сегментами сети Интернет. Техническое оснащение объекта соответствует высокому классу надежности и безопасности. Бесперебойное электроснабжение дата-центра по первой категории обеспечивается с...

Торговля – основная отрасль деятельности Краснобаковского райпо. Численность работающих  в ней – 282 человека.  В составе торговой сети Краснобаковского райпо – 11 продовольственных, 12 непродовольственных и 25 универсальных магазинов, в том числе 2 сетевых магазина "Слобода" и 1 магазин "Ладья". Общая площадь торговых предприятий – около 6 200 кв. метров. Магазинов, работающих в формате самообслуживания, – 21. Ассортимент представлен более 10 000 наименований продукции. Руководству Краснобаковского райпо требовалось оптимизировать учет товаров в магазинах, повысить управляемость торговых точек, организовать централизованный контроль магазинов. Для решения этих задач было решено создать информационную систему на платформе «1С:Предприятие 8». К реализации проекта привлекли нижегородский филиал компании «1С-Рарус», история работы которого включает много успешных проектов по автоматизации...

22 октября 2011 года в Казани состоялась стартовая конференция «ГЕНСУЛИН® и ГЕНСУПЕН: уверенный шаг в лечении сахарного диабета». Основной темой докладов стали новые методы терапии сахарного диабета типа 2 с использованием новейших разработок компаний «ГлаксоСмитКляйн» и «Биотон». В работе конференции приняли участие ведущие российские и зарубежные врачи-эндокринологи: профессор Аметов А. С, заведующий кафедрой эндокринологии и диабетологии РМАПО; профессор Гунтрам Шернтанер, заведующий кафедрой терапии N1 Венского университета, (Вена, Австрия); Карпова Е.В., научный сотрудник кафедры эндокринологии и диабетологии РМАПО, и другие. Они представили данные исследований по заболеваемости и лечению сахарного диабета типа 2 (СД2) в России и за рубежом. «По заболеваемости сахарным диабетом Россия находится на первом месте среди стран Европы: в нашей стране более 9 миллионов пациентов с...