Куда жаловаться эффективнее?

По статистике в 2014 году каждая четвертая жалоба, направленная в Приволжское таможенное управление, была удовлетворена, тогда как суд признавал правоту заявителя лишь в одном из шести случаев обращения. Тем не менее, двое из трех обратившихся с жалобой, в том же периоде, предпочли отстаивать своё право в суде.

Вместе с тем, по сравнению с судебным обжалованием, процедура ведомственного обжалования, то есть обращение с жалобой в вышестоящий таможенный орган, имеет ряд преимуществ. Такая процедура проста и доступна, а сроки её проведения много меньше сроков судебного разбирательства. Даже если решение принимается не в пользу участника внешнеэкономической деятельности, появляется возможность более тщательно подготовиться к защите своих интересов в суде. В вышестоящем таможенном органе жалобу рассматривают специалисты-практики в области таможенного дела, при этом какая либо государственная пошлина за это не взимается.

Жалоба на решения, действия (бездействие) таможенного органа или его должностного лица может быть подана в вышестоящий орган напрямую или через таможенный орган, к которому имеются претензии. Таким образом, обжалуя решение таможенного поста Ульяновской таможни, жалобу можно подать непосредственно в таможню или через пост. Для Ульяновской таможни, в свою очередь, вышестоящим таможенным органом является Приволжское таможенное управление.

Процедура обжалования решений, действий (бездействия) таможенных органов и их должностных лиц регла ментирована главой 3 Федерального закона от 27 ноября 2010 г. № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».

Жалобу в Ульяновскую таможню можно направить по адресу: 432061, г. Ульяновск, ул. Пушкарева, д.31. Адрес Приволжского таможенного управления: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 8.